Hisob va maʼlumotlarni oʻchirish

Siz istalgan vaqtda TAVOLO hisobingizni va unga bogʻliq shaxsiy maʼlumotlarni oʻchirishni soʻrashingiz mumkin.

Oʻchirishni qanday soʻrash mumkin

1-usul — ilova orqali. Profil → Qoʻllab-quvvatlash boʻlimini oching va «Hisobni oʻchirish» mavzusida murojaat yuboring. Biz soʻrovni koʻrib chiqamiz va oʻchirilganini tasdiqlaymiz.

2-usul — elektron pochta orqali. Hisobingizga bogʻlangan pochta yoki raqamdan support@tavolo.uz manziliga «Hisobni oʻchirish» mavzusida yozing.

Qaysi maʼlumotlar oʻchiriladi

Hisob oʻchirilganda quyidagilar butunlay oʻchiriladi:
— profil (ism, email, telefon raqami, tugʻilgan sana, jins, foto);
— yozilishlar tarixi va tanlanganlar;
— sharhlar va yuklangan fotolar;
— salon va ustalar bilan yozishmalar;
— toʻplangan bonus ballari;
— qurilmaning push-bildirishnoma tokeni.

Muddat va saqlash

Soʻrov 30 kun ichida bajariladi. Ayrim yozuvlar, agar Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi talab qilsa (masalan, buxgalteriya hisoboti uchun), shaxssizlantirilgan holda uzoqroq saqlanishi mumkin. Bunday maʼlumotlar foydalanuvchini aniqlashga imkon bermaydi.

Aloqa

Maʼlumotlarni oʻchirish boʻyicha savollar: support@tavolo.uz.